2001年我国加入世界贸易组织时，我国邮政市场准入承诺的内容是( )。
A开放部分公共邮政服务
B开放递送包裹类邮政服务
C开放信件以外的物品类快递业务
D开放邮票销售类服务

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下列选项中，说法正确的有（）。

A、总机构汇总的销售额，为总机构及其分支机构提供邮政服务的销售额

B、总机构及其分支机构用于邮政服务以外的进项税额不得汇总

C、销售额不包括免税项目的销售额

D、预订款包括免税项目的预订款

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2001年我国加入世界贸易组织时，我国邮政市场准入承诺的内容是( )。

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邮政服务质量控制的核心是（）。
A.保护广大消费者的权益
B.保证邮政服务的质量
C.减少出错的概率
D.形成完整的质量评价体系

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关于邮政企业增值税的征收管理政策，以下各选项描述不正确的是（）。

A、总机构汇总的允许抵扣的进项税额，应当在季度终了后的第一个申报期内申报抵扣

B、分支机构提供邮政服务申报不实的，由其主管税务机关按适用税率全额补征增值税

C、总机构应当依据《邮政企业分支机构增值税汇总纳税信息传递单》，汇总计算当期提供邮政服务的应纳税额，抵减分支机构提供邮政服务当期已缴纳的增值税额后，向主管税务机关申报纳税。抵减不完的，可以结转下期继续抵减

D、分支机构的预征率由省.自治区.直辖市或者计划单列市国家税务局商同级地税部门确定

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[多选]邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，主要是受（）等情况的影响，并以种种特殊形式和规律表现出来。
A．自身情况
B．周围环境
C．邮政服务态度
D．邮政服务质量

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