工作流管理系统是运行在(33)上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。
(33)A.定义工具
B.工作流执行服务
C．工作流引擎
D.用户界面
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图7-14所给出的工作流模型的性能并不是最好的。实际上，对于工作流系统而言，同样的工作，同样的资源，采用不同的工作流设计，任务的平均等待时间也不尽相同。
若要在不改变资源利用率、任务的到达速率和平均处理时间(S-W)的情况下，降低平均完成时间。请给出修正后工作流模型(画图说明)，并简要说明你对工作流模型进行修正时所遵循的基本原则。
工作流（workflow）需要依靠（）来实现，其主要功能是定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。
A.工作流管理系统B.工作流引擎C.任务管理工具D.流程监控工具
SCM的核心内容包括（30）。
（30）
A．物流、信息流、工作流
B．工作流、供应流、资金流
C．工作流、信息流、资金流
D．物流、信息流、资金流
工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动，通过将其分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的技术。下面有关工作流技术描述，（）是错误的。
A、一个工作流包括一组活动，但不包括它们之间的相互顺序关系
B、工作流包括过程和活动的启动和终止条件
C、工作流包括对每个活动的描述
D、工作流管理系统与工作流执行者交互，推进工作流实例的执行，并监控工作流的运行状态
工作流，依据WFMC的定义，就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递，它是一个复杂的系统。工作流在ERP系统的发展中有很重要的意思。以工作流为基础可配置可重构的ERP系统，有更好的集成性，更长的生命周期。请根据你实际参与开发的经验，论述下列三个问题：
简述工作流系统的特征，简述你参与分析和开发的工作流系统概要和你所承担的具体工作。
