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社会策划模式对中国城市社区建设的启示有：
A、明确中国社区服务机构的使命和远景
B、社区服务机构的服务项目的交代性和居民的可接近性
C、社区服务机构的服务项目的内部流程优化和全面品质管理
D、社区服务机构的筹资能力和财政管理
E、社区服务机构的服务项目的评估
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物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件，主包括（）。
A.物流服务项目的质量计划
B.物流服务项目质量管理计划
C.项目质量核对清单
D.物流服务项目质量工作的说明
E.物流服务项目实际质量的度量结果报告
下列有关服务项目的说法中，正确的有()。 A:服务项目输出的是无形产品B:服务项目具有高智能咨询性质C:服务项目是以运行方式提供的劳务活动D:人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利E:服务项目具有一般项目的属性
我国社区服务体系建设存在的困难和问题()。
A:社区服务内容亟待丰富
B:城乡社区服务发展严重失衡
C:社区服务人才短缺.素质偏低，结构亟待优
D:社区服务体制机制不顺畅化
《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划(2011～2015年)的通知》，社区服务体系的主要内容是( )。
A社区服务
B志愿服务
C公共服务
D专业服务
E便民利民服务
社区服务的基本方法有（）。
A、社区服务的制度建设
B、社区服务规划的制定
C、社区服务的监督、检查与评比
D、社区服务的社会效益
