2012年，黄山风景区接待旅游人数比全市各个景区平均接待人数多()倍。
A:5．4
B:6．2
C:7．3
D:8．5

根据以下资料。回答下列各题。2009年，全国旅行社数量排在前十位的省（自治区、直辖市)依次为：山东（1802家)、江苏（1704家)、浙江（1501家)、河北（1116家)、辽宁（1110家)、广东（1085家)、河南（1052家)、湖北（886家)、北京（875家)、上海（873家)，十省市旅行社总量占全国旅行社总量的55.45％。经对各省（直辖市、自治区)旅行社经营的旅游业务营业收入、旅游业务毛利润、实缴税金、外汇结汇、入境外联人天、入境接待人天、国内组织人天、国内接待人天等八项指标进行综合排名，前十名地区为北京、广东、浙江、上海、山东、辽宁、江苏、云南、湖南、四川。据有效数据统计，2009年度全国旅行社数量同比增长4.63％；营业收入l806.53亿元，同比增长8.64％；毛利润总额134.36亿元，毛利率为7.44％；净利润总额11.48亿元，净利率为0.64％；旅游业务营业收入l745.58亿元，同比增长8.87％；旅游业务毛利润为l20.28亿元，旅游业务毛利率为6.89％；实缴税金为12.69亿元，同比增长12.37％；外汇结汇l0.51亿美元，同比减少11.24％；全年促销费支出6.76亿元，同比增长13.87％。获得国家旅游局批准的出境游组团社共计1069家，占全国旅行社总数的4.949；旅游业务营业收入1037.31亿元，占全国的59.42％；旅游业务毛利润74.54亿元，占全国的61.97％；实缴税金6.76亿元，占全国旅行社的53.25％；外汇结汇8.22亿美元，占全国的78.23％；入境外联人天、入境接待人天分别为4873.23万、5166.84万，占全国的86.78％和81.95％。获得国家旅游局批准的外商投资旅行社共计38家：外商独资旅行社21家、外商控股合资旅行社8家、中方控股合资旅行社9家；北京19家，广东7家，上海6家，湖南、福建、天津、云南、浙江、海南各1家。外资旅行社旅游业务营业收入25.14亿元，占全国的1.44％；旅游业务毛利润2.71亿元，占全国的2.25％；实缴税金0.25亿元，占全国的1.97％；外汇结汇l.36亿美元，占全国的l2.93％；入境外联人天、人境接待人天分别为23.14万、110.55万，占全国的0.41％和1.75％。全国旅行社中，国有独资企业占8.23％，股份制企业占76.24％，其他类型企业占15.53％。2009年全国共有旅行社（）家。
A.12004
B.15372
C.18923
D.21649

某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：(1)在互联网上发布招聘信息。(2)总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。(3)面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。(4)面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招骋的第二位行政助理小玉在工作十天后辞职。小玉的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小玉自述的辞职原因是：不适应工作环景，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。根据以上资料，回答下列问题：在招聘过程中，总经理存在的问题是（）。

A.对招聘活动不够重视

B.包办了简历筛选任务

C.没有发挥人力资源部门的专业作用

D.简历筛选标准过于简单

某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：1.在互联网上发布招聘信息。2.总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。3.面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。4.面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。在招聘过程中，总经理存在的问题是（）。

A.对招聘活动不够重视

B.包办了简历筛选任务

C.没有发挥人力资源部门的专业作用

D.简历筛选标准过于简单

接待记录的格式应包括( )

A.来访者的姓名及有关情况

B.反映的问题及要求

C.接待人姓名

D.接待时间

E.办理结果

根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，()是邮银渠道保险客户投诉的第一接待人

A.邮政企业

B.邮储银行

C.保险公司

D.当地保监局