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负责对服务商合约进行审批,对服务商服务开展情况进行监督、检查的增值服务业务角色是()。

A、增值服务审批员

B、增值服务操作员

C、增值服务业务员

D、增值服务系统管理员

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不是正确查询30S应答率的流程是?()

A、客服管家-服务商经营数据-服务商工作量考核数据

B、客服管家服务商工作量-服务商经营数据考核数据

C、客服管家考核数据-服务商经营数据-服务商工作量

D、服务商经营数据客服管家服务商工作量-考核数据

增值服务涉及的范围很宽,一般可归纳为()

A、以顾客为核心的增值服务

B、以促销为核心的增值服务

C、以制造为核心的增值服务

D、以时间为核心的增值服务

【单选题】在当前市场环境下,增值服务能力成为投资机构的核心竞争力的表现不包括()。


A、能够保障被投资企业获得更大的收益B、通过增值服务能协助被投资企业实现更好更快的发展C、可以有效地降低投资风险D、良好的增值服务能够增加投资机构品牌内涵和价值

有关增值服务的价值说法错误的是()。

A增值服务能力甚至成为投资机构的核心竞争力

B参与被投资企业的公司治理

C增值服务可以有效地降低投资风险

D通过增值服务能协助被投资企业实现更好更快的发展

【单选题】以下关于增值服务说法错误的是()


A、在当前市场环境下,增值服务能力甚至成为投资机构的核心竞争力B、通过增值服务能协助被投资企业实现更好更快的发展C、可以有效的降低投资风险D、良好的增值服务不能够增加投资机构的品牌内涵和价值
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