[单选]在非指定位置停放的违章车辆被拖移后，超过（）未领回者，由管理处报请公安机关予以处理。
A．1天B．2天C．3天

某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话，该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。

问题：

1．业主投诉的一般心理常见的有哪些？

2．对业主投诉的处理应做好哪些工作？

3．在处理投诉过程中可以运用的投诉技巧有哪些？

[单项选择题]某市园林管理处为兴建一座园林景观，经招投标与甲建筑公司签订了工程施工合同。甲建筑公司具有相应的建筑施工资质，但该工程实际由乙工程施工队施工，乙施工队借用甲建筑公司的名义进行缔约。工程竣工后经验收合格，乙施工队要求某市园林管理处支付约定的报酬，园林管理处经咨询律师，认为他们之间的合同无效，拒绝支付约定的款项，为此发生纠纷。下列说法正确的是()。
A．建设工程施工合同有效，园林管理处应支付约定工程价款
B．建设工程施工合同无效，园林管理处应支付约定工程价款
C．建设工程施工合同无效，园林管理处无需支付工程价款
D．建设工程施工合同无效，园林管理处应将工程价款收缴国库

里海市出租汽车管理处属市交通局下属事业单位。根据A省人大通过的法规授权，该出租汽车管理处有收取管理费的权利。现该出租汽车管理处收取甲的管理费5万元中有1万元经确认属违法。甲欲提起诉讼，应以谁为赔偿义务机关()

A.里海市交通局

B.里海市出租汽车管理处

C.授予职权的省人大

D.里海市交通局与出租汽车管理处为共同赔偿义务机关

题目某小区召开业主大会，会上物业管理处马主任现场解答业主的提问，其中符合法律规定的是（   ）。
A：未经业主委员会同意，顶楼业主不得私自封闭屋顶天台
B：经物业管理处同意，业主可在自家临街外墙设置广告牌
C：未经业主委员会同意，开发商无权出售架空层内的车库
D：经工商行政管理部门许可，业主可将自家住宅改为商店

共用题干某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话，该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。 几种常见的业主投诉心理包括()。A:求尊重心理B:求发泄的心理C:求满意心理D:求补偿心理