商务谈判策略是商务谈判过程中为实现特定谈判目标而采取的行动和方法，商务谈判策略的特点不包括（）。
A、针对性
B、预测性
C、风险性
D、艺术性

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商务谈判胜负的决定性因素在于商务谈判人员的()

A.性格

B.素质

C.气质

D.个性

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数据分布越散，则（）。Ⅰ.波动性越强Ⅱ.波动性越弱Ⅲ.不可预测性越强Ⅳ.不可预测性越弱

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语言技巧在商务谈判中的重要性体现在()。

A、语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具

B、用好语言艺术一定能使谈判最终成功

C、语言艺术是实施谈判策略的唯一途径

D、语言艺术决定商务谈判中的人际关系

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商务谈判策略是指商务谈判人员为取得预期的谈判目标而采取的措施和手段的总和。

A、对

B、错

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关于商务谈判的说法以下正确的是（）。

A、商务谈判时要建立双赢或多赢的理念

B、商务谈判过程中要通过不同的角度来探测对方的需求

C、商务谈判时要复杂问题简单化，每次多谈几个问题，讨论详尽

D、商务谈判的过程也是建立信誉的过程，谈判其实是在建立个人和企业的信誉，这对于企业的持续经营至关重要

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