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危机处理的原则是:()

A、第一时间表明态度;

B、坚持实事求是;

C、拒绝媒体采访;

D、暂缓向上级领导报告。

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《广东邮政新闻宣传管理考核办法》规定,凡中央级媒体或境外媒体采访各级邮政,必须通过________批准,任何单位和个人不得擅自接受采访。

A.本单位

B.省公司并报集团公司

(判断题)营业网点任何个人不得擅自在接受媒体采访,只有在网点经理同意后,才可接受媒体采访.

A对

B错

危机管理者在接受媒体采访时,要谈论具体的“事实”而非想当然的看法,应集中谈论看起来正确、真实、确凿的方面。这一技巧属于媒体管理技巧中的()

A、主观臆测

B、不要说无可奉告

C、坦率和诚实

D、冷静

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