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小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。
1.下列说法不属于可运用的情感技巧是（)
A.十分怜悯小李
B.富有同情心
C.允许小李表现出愤怒和自卑感
D.耐心倾听并观察
2.下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是（)
A.先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识
B.建立一个宽松的面谈气氛
C.给小李充分的表达机会
D.从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题
3.要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是（)
A.一定的沟通能力
B.一定的残疾人心理辅导能力
C.一定的残疾人职业生涯规划能力
D.一定的残疾人康复指导能力
计算机本科毕业的小陈，编程能力很强，但找工作过程中屡次被拒绝，好不容易找了一个工作，还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷，不久，就自动离岗了。就业指导员找他谈心，小陈情绪很激动，指责那个单位不执行国家按比例就业政策，歧视残疾人，让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情，也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是（)。
A.语意简述技术
B.情感表达技术
C.影响性技术
D.情感反应技术
A.确定工资集体协商咨询指导员的义务B.由省一级劳动关系三方协调会议明确工资集体协商咨询指导员的任职条件C.选拔工资集体协商咨询指导员D.明确工资集体协商咨询指导员的工作职责
就业指导员小李接待了一位患有社交恐惧情绪的残疾人小张，俩人对话如下。小张：“别人都看着我。”就业指导员：“是否别人都不做自己的事，都围着你看？”小张：“没有。”就业指导员：“要不要在身上贴张写着‘不要看我’的纸条？”小张：“那人家都要来看我了。”就业指导员：“那你觉得别人真的都在看你吗？”小张：“我自己想多了”下列关于就业指导员小李的提问方式的说法，正确的是（)。
A.小李用的提问方式是质疑式提问，即直截了当的向对方的不合理信念发问
B.小李用的提问方式是夸张式提问，即针对对方信念的不合理之处故意提出一些夸张的问题
C.小李用的提问方式是夸张式提问，这种提问方式容易使对方产生他有故意讽刺之意
D.小李用的提问方式是质疑式提问，这种提问方式容易使对方产生他有嫌弃不够真诚感觉
