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办税服务厅窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班。这两种情况是由（）而引起的。
A、纳税人需求的波动性
B、服务的无形性
C、服务的易消失性
D、服务的差异性
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招标代理服务属于咨询服务业，与有形的货物、工程相比，目前普遍接受的服务特点有( )。
A无形性、无差性、不可分离性、可贮存性
B无形性、无差性、可分离性、不可贮存性
C无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性
D有形性、无差性、不可分离性、可贮存性
物业管理服务的（）源于其服务产品的特征。
A.即时性B.长期性C.持续性D.无形性A:即时性
B:长期性
C:持续性
D:无形性
A.即时性B.长期性C.持续性D.无形性A:即时性
B:长期性
C:持续性
D:无形性
服务区别于产品的特点是（ ）。
A、无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B、无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度
C、多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度
D、无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
E、无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
办税服务厅工作人员要加强()，避免与纳税人发生肢体冲突。A:办税服务厅
B:纳税服务厅
C:办税服务室
D:办税服务处
B:纳税服务厅
C:办税服务室
D:办税服务处
集成电路布图设计的特点主要表现在无形性、可复制性和（）
