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导游人员通过年审后，年审单位应核消其遗留分值，重新输入初始分值
A、对
B、错
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在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫地方陪同导游员
A、对
B、错
道德主要是依靠（）来引导和规范人们的行为。
A、传统习惯
B、社会舆论
C、内心信念
D、教育
E、示范
平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人，不管其性别、肤色或者国度是否有差异，不论其地位高低，不论其性格爱好与自己是否一致，都应该一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心客人支付的费用是一致的，客人的人格是平等的，导游人员对待客人，就不能有任何亲疏贵贱之分
A、对
B、错
（）是旅游业的核心和本质。
A、旅游设施
B、旅游服务
C、旅游资源
D、线路产品
E、品牌形象
丢失身份证，乘飞机的程序（）。
A、到户口所在地公安机关开具相应证明，注明姓名、出生日期、家庭住址等，贴上近期免冠照片并加盖公章，然后到机场派出所开具登机证明
B、如果在外地遗失身份证，也可凭旅行社证明，再到遗失地公安机关开具报失证明，同样注明姓名、出生日期、家庭住址等，贴上近期免冠照片并加盖公章，然后到机场派出所开具登机证明
C、凭汽车驾驶证和派出所证明，到机场派出所开具临时身份证明，即可登机
D、凭工作证登机
E、凭单位介绍信登机
