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导游服务范围，是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面，大体可分为( )。
A、讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题处理等
B、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、咨询服务等
C、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
D、咨询服务，生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
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领队在境外购物服务中应提醒客人小心商品的质量和价格，不要被购物店聘用人员虚假的宣传所迷惑，避免冲动购物。
A、对
B、错
地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。
A、对
B、错
题目能够从上述材料中推出的是（ ）。
A:2018年中国电子商务市场交易规模将超过2016年的1.5倍
B:2015年在线旅游市场交易规模增长率高于本地生活服务O2O市场
C:本地生活服务O2O市场2015年交易规模增长率低于网络购物市场
D:2012～2015年电子商务市场交易规模增长率均高于网络购物市场
A:2018年中国电子商务市场交易规模将超过2016年的1.5倍
B:2015年在线旅游市场交易规模增长率高于本地生活服务O2O市场
C:本地生活服务O2O市场2015年交易规模增长率低于网络购物市场
D:2012～2015年电子商务市场交易规模增长率均高于网络购物市场
在接待残疾人团队时，应以（）为主，（）为辅。
- A.旅行服务和生活服务，景区讲解
- B.景区讲解，旅行服务和生活服务
- C.生活服务，旅行服务
针对高校开设的各类短训班的特殊要求，在物业经营管理中，物业服务企业不需要协调和安排的是（）
A.餐饮服务
B.住宿服务
C.午间休息
D.购物服务
A.餐饮服务
B.住宿服务
C.午间休息
D.购物服务
