客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）
A、预约特色服务单
B、业务咨询服务单
C、预约投保服务单
D、业务查询服务单

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根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），关于特色服务的风险管理说法正确的是（）。

A、私人银行总部负责授权范围内的第三方特色服务商的准入管理，每年根据服务商的服务能力、服务效果、客户满意度等实行动态调整

B、与第三方特色服务商签订合作协议时，必须与服务商签署免责条款

C、要建立对第三方特色服务商的评估监测机制，规范服务商的特色服务行为

D、制定特色服务应急预案，在各类特色服务终止、更换、暂停等情形发生时及时采取合适的处理措施，防范可能引起的声誉风险

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向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是（）业务。

A、特色服务

B、商务服务

C、家庭银行

D、网络支付

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（多选题）集邮特色服务包括（）。

A形象宣传年册业务

B邮票个性化服务业务

C集邮品定向开发业务

D集邮业务

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私人银行香港投资移民的特色服务包括（）。

A、政策解读

B、第三国身份取得

C、香港投资移民申请

D、见证开户

E、资产配置

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金穗惠农借记卡的特色服务是（）。

A、小额贷款

B、新农合和新农保

C、限额消费

D、以上都是

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