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以下关于快递服务的表述错误的是()。
A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询
D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式
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快递服务人员的“第二枚名片”是()
- A.鼻部
- B.口腔
- C.耳部
- D.手臂
快递服务的特点不包括:
A.快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂
B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务
C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式
D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
(多选题)2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括()。
A《快递服务第1部分:基本术语》
B《快递服务第2部分:组织要求》
C《快递服务第3部分:服务环节》
D《快递服务第4部分:适用范围》
我国快递服务的入世承诺主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,包括( )和具体承诺。具体承诺包括开放“多种形式的快递服务”,但“现由中国邮政部门依法专营的服务除外”。
A水平承诺
B价格承诺
C服务承诺
D政策承诺
(单选题)关于快递服务,下列描述有误的是()。
A快递服务属于邮政业
B快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务
C快递服务的本质是三流合一
D快递服务属于非竞争性服务