无法投递邮件如有下列（）情况之一的，应作无着邮件处理。
A.无法投退给寄件人
B.寄件人声明抛弃
C.拒付应付的费用
D.在投退局保管期满，寄件人仍未来领取

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由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的()退还寄件人。

A.10%

B.30%

C.50%

D.100%

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寄件人电话联系不上，正确的做法是？

A.再次拨打寄件人电话

B.联系捎货客服400-181-3838

C.不管这个订单了

D.等寄件人回复再取件

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（单选题）业务员对待客户签署运单时不正确的处理是（）。

A任何时候业务员都不得代替客户签字，只能在寄件人签字或盖章不清晰时，在寄件人签名或盖章旁边注上清晰的寄件人姓名

B不得涂改寄件人的签名或盖章，旁注寄件人姓名时，只能在寄件人签字、盖章内容的旁边写，不得覆盖或涂改寄件人原有的签字或盖章内容

C时间填写须详细到分钟，填写格式为：某月某日某时某分

D不检查

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（单选题）发现邮件中夹寄货币，以下处理方法错误的是（）。

A无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇费等从夹寄款中扣除

B收寄后发现时，通知寄件人限期领回

C无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，免收汇费

D无法通知寄件人时，相关邮件随验单发往投递局

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