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地铁中站厅层设有什么
- A.客服中心、自动售票机和验票机
- B.自动检票机和自动售票机
- C.客服中心、闸机和验票机
- D.TVM和BOM
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西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）
A、网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功
B、同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况
C、在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务
D、网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理
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智能客服中心的概念主要是相对目前客服中心以（）为主的特征而言
A、人工服务
B、语音服务
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D、智能服务
2017年11月起，铁路将陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票()支付功能。
