ISO9000：2000版中对质量改进的定义是________。
A.质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
C.质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
D.质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动

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建设工程项目全面质量管理思想不包括()。

A.全过程质量管理

B.全员参与质量管理

C.全层次质量管理

D.全过程质量管理

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有关质量管理的发展历程顺序正确的是(　　)。

A、质量检验阶段一全面质量管理阶段一统计质量管理阶段一管理标准化阶段

B、质量检验阶段一统计质量管理阶段一管理标准化阶段段一全面质量管理阶

C、质量检验阶段一统计质量管理阶段一全面质量管理阶段一管理标准化阶段

D、质量检验阶段一管理标准化阶段一统计质量管理阶段一全面质量管理阶段

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质量管理大体上经历了（）三个阶段。

A、检验质量管理阶段

B、统计质量管理阶段

C、全面质量管理阶段

D、预防质量管理阶段

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加强物流质量管理的基本途径有()。

A、建立物流质量管理和控制体系

B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平

C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理

D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施

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全面质量管理的三个基本特征是“三全”质量管理即全过程的质量管理;全员参与的质量管理;全面的

全面质量管理的三个基本特征是“三全”质量管理即全过程的质量管理;全员参与的质量管理;全面的质量管理。()

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