工作地组织应抓好以下哪些方面的工作（）。
A．合理的装备和布置工作地
B．合理调配工作地的资金
C．保持工作地的工作秩序
D．组织好工作地的供应服务工作
E．保持工作地的良好环境

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通常说的直流联合接地是指（）。

A、直流工作地、直流保护地并接；

B、直流工作地，防雷保护地并接；

C、直流工作地，直流保护地，防雷保护地并接；

D、直流工作地，直流保护地，防雷保护地均为单独接地；

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在服务工作中要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在客人开口之前，体现了服务人员服务态度的（）。

A、主动

B、热情

C、耐心

D、周到

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关于流水生产线的说法,错误的是()。

A.流水生产线的加工对象是固定的,工作地的专业化程度较高

B.流水生产线上各工序的工作地数量与该工序单件工时成反比

C.流水生产线的各工作地按工艺过程的顺序排列

D.流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率

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扩大服务企业员工自主权有利于()。

A、员工适应标准化程度低的服务工作

B、保持服务质量的一致性

C、提供个性化的服务

D、减少错误率

E、增加服务工作的创新性

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工作地组织的基本内容（）

A、合理装备和布置工作地

B、保持工作地的正常秩序和良好的工作环境

C、正确组织工作地的供应和服务工作

D、有利于工作的身心健康

E、减少体力消耗，缩短辅助作业时间

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