在小组工作中，工作员要适当挑战组员的内心，即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一，表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用（）。
A．沟通和互动技巧
B．控制小组进程技巧
C．小组会议技巧
D．提升小组成员
E．策划小组活动技巧

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[单选]《李有才板话》中描写了两个乡村干部，一个是章工作员，另一个是被称为“吃烙饼干部”的人()。
A．闫恒元
B．阎喜富
C．张得贵
D．刘广聚

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在小组中期，工作员主要的任务是以协助组员处理好冲突为重心，具体内容包括（）。

A．要引导组员学习如何面对和处理小组的冲突

B．面对冲突的态度应该是包容、冷静与理性的

C．利用机构的权威处理组员的冲突

D．运用技巧，以焦点回归的方式，把问题抛回组员，同他们一起寻找解决问题的办法

E．应注意倾听、观察并诚实地面对冲突，澄清冲突的内容及冲突方向

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在小组中，如果发生一个组员在没完没了地唠叨的情况，工作员需要运用（）技巧进行干预。

A、促使承担责任

B、提供精神支持

C、适当给出解释

D、避免行为失当

E、适当挑战内心

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《李有才板话》塑造了一个长工出身的党的农村干部（）。

A、程仁

B、章工作员

C、老杨同志

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服务对象张奶奶面临很多问题：老伴刚去世的伤痛、严重的膝关节疾病需要手术、经济困难、与儿媳冲突等。像这样服务对象面临多重问题时需要社会工作者依据()来决定解决问题的优先次序。

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