客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）
A、网上营业厅、掌上营业厅
B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
按照营业厅的功能进行分类，营业厅主要可分为()。
A.旗舰营业厅
B.3G品牌店
C.中型营业厅
D.标准营业厅
E.小型营业厅
完善营业厅综合服务平台，工作内容包括()
A.实现营业厅业务的系统全覆盖、营业厅服务设备资产全生命周期管理
B.推动供电营业厅业务管理规范落地,与线上营业厅形成互补
C.完善标准化营业厅监督考核体系
D.强化营业厅产品展示、服务体验功能。
流量加量不加价：办理渠道有（）。
A、掌上营业厅
B、短信营业厅
C、网上营业厅
D、营业厅
以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）
A、网上营业厅
B、掌上营业厅
C、手机营业厅
D、短信营业厅
A营业厅内
B窗口
C营业厅外
D营业厅内外
资费转型有哪些渠道可以办理（）
A、营业厅
B、10086热线
流量快餐包：开通的渠道有（）。
B、网上营业厅
C、掌上营业厅
D、10086人工台
两城一号业务的关闭方式有（）
C、短信营业厅
D、10086人工
目前可通过（）渠道查询4G套餐使用情况。
C、10086自动台
USIM卡可以通过哪些途径进行更换？（）
B、自办营业厅
C、10086热线
A.电信营业厅
B.移动网上营业厅
C.银行柜台
D.联通营业厅
