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（单选题）下列说法中，错误的是（）。
A商业秘密既指技术信息也包括经营信息
B客户信息是指客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息
C客户隐私主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况
D银行业金融机构及其从业人员在任何情况下都不能向第三方或机构内部的其他部门提供客户的信息
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（多选题）现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下（）特征。
A以客户为中心
B以业务线垂直运作和管理为主
C前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控
D实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
E业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化
下面符合外滩风貌区总体风貌特征描述的是（)。A.规模最大，优秀历史建筑数量最多B.机具标志性的
下面符合外滩风貌区总体风貌特征描述的是()。
A.规模最大，优秀历史建筑数量最多
B.机具标志性的城市天际线
C.道路呈方格网布局，道路网密度较高，街坊狭小
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E.具有世界级知名度和影响力
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A管理中心
B收益中心
C资本中心
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A对
B错
