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（单选题）商业银行内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖各项业务流程和管理活动，覆盖所有的部门、岗位和人员，避免存在盲区和空白，这体现了银行建立与实施内部控制应当遵循（）。
A全覆盖原则
B制衡性原则
C审慎性原则
D相匹配原则
D
A
（多选题）以下（）属于个人信贷业务操作风险控制措施。
A在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩
B实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离
C优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款
D加强规范化管理，理顺个人贷款前台和后台部门之间的关系，完善业务转授权制度，加强法律审查，实行档案集中管理，加快个人信贷电子化建设
E切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险
（多选题）COSO委员会于1992年发布《内部控制——整体框架》，该框架规定内部控制的要素主要包括（）。
A控制环境
B风险评估
C控制活动
D内部监督
E信息与沟通
