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ABCD
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ABCD
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（多选题）银行业金融机构的下列做法中，正确的有（）。
A尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务
B尊重银行业消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本
C了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务
D尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护
（单选题）保证银行债权的安全，抵押财产的价值必须始终所担保债权的金额。为此，银行必须在办理抵押之前，认真评估抵押财产的价值，确定适当的抵押率。抵押率是指（）的比率。
A贷款本息总额与抵押财产的评估价值
B贷款本金与抵押财产的评估价值
C抵押财产的评估价值与贷款本息总额
D抵押财产的评估价值与贷款本金
（单选题）信用评级结构对商业银行的个体评级主要分析影响银行信用质量的外部环境.运营因素.财务实力和内部风险管理四方面的因素。（）分析包括资本充足性。
A外部环境
B运营因素
C财务因素
D风险管理
