以下影响消费者购买行为因素中的（）因素属于外部因素
A.经济
B.文化
C.社会
D.心理

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根据《消费者权益保护法》的规定，下列关于消费者组织的说法错误的是()。

A.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务

B.消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定

C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责

D.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织

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下面关于消费者总量、消费者品类购买力、消费者转化力的定义,哪个是错误的?()

A.消费者总量：品牌最近365天的认知、兴趣、购买、忠诚消费者人数，若品牌开通不足365天，则有几天算几天

B.消费者品牌购买力：未来3年内在品类下的人均消费金额预测值，也即单个消费者可能在这个品类花费多少

C.消费者转化力：消费者选择消费该品牌的概率

D.关于消费者品类购买力，当选择全部类目时，预测的是消费者在品牌全部类目下的消费金额之和

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