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[判断题]消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
A.正确
B.错误
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(多选题)徇私枉法罪的主体是()。
A国家工作人员
B司法工作人员
C审判工作人员
D某些国家工作人员
授信业务部门授信工作人员和授信管理部门授信工作人员任何一方需对客户资料进行补充时,须通知另外一方,但原则上须由()办理。
A、授信业务部门授信工作人员
B、授信管理部门授信工作人员
C、授信业务部门授信工作人员和授信管理部门授信工作人员共同办理
D、授信业务部门授信工作人员和授信管理部门授信工作人员
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。
A、组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化
B、关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作
C、设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源
D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制
()由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成,作为银监会消费者权益保护工作的后援团队,负责重大投诉事件的定性分析,对疑难事件提出专业建议,对消费者权益保护工作提出评估意见。
A:银行业消费者权益保护工作联席会议
B:金融交易行为监督委员会
C:金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会
D:银行业消费者权益保护工作专家委员会
下列哪些属于消费者权益保护工作制度体系?()
A银行业产品和服务的信息披露规定
B银行业消费者投诉受理流程及处理程序
C银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
D银行业消费者权益保护工作监督考评制度
E银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案