在物业管理过程中，（）是一切工作的开始。
A、物业管理组织
B、物业管理计划
C、物业管理领导和激励
D、物业管理决策

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目前应用较多的物业管理信息系统不包括（　　）。

A、住宅物业管理信息系统

B、政府后勤物业管理信息系统

C、高校物业管理信息系统

D、商业物业管理信息系统

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根据物业管理在房地产开发、建设和使用过程中不同时期的地位、作用、特点及工作内容，物业管理的主要环节有（）。

A、物业管理的日常运作阶段

B、物业管理的前期准备阶段

C、物业管理的审批阶段

D、物业管理的策划阶段

E、物业管理的启动阶段

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物业管理人员的选聘和培训属于（　）。

A、物业管理的启动阶段

B、物业管理的日常动作阶段

C、物业管理的策划阶段

D、物业管理的前期准备阶段

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《物业管理条例》对物业管理的理解正确的有（）。

A、物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动

B、物业管理活动的基础是物业服务合同

C、房地产物质形态的演变导致物业管理状况的演变

D、物业管理活动应遵循市场原则

E、物业管理属于第三产业

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物业管理各种职能中，（）是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本等活动的重要手段和措施。
A.物业管理领导
B.物业管理计划
C.物业管理组织
D.物业管理控制

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