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以下属于服务处的关于出租屋管理工作内容的是（）.
A、每月更新租户资料
B、登记业主资料
C、访客出入登记
D、每日楼层设备设施巡查；
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关于服务处短信息系统，以下说法不正确的是（）。
A、各服务处配备独立帐号和密码，服务处员工均可使用短信系统
B、短信发布内容可以是催缴管理费
C、发布短信的内容必须经服务处负责人审核
D、根据各小区实际情况和户数分配短信数量
某镇经济发达，企业众多、该地派出所针对辖区流动人口多的特点，为及时掌握流动人口信息，大力推广社区“e警务”工作模式。由于在开展流动人口信息采集时，常会遇到村民抵触，所以，该派出所聘请热心治安，长期居住在本地，有一定的威望，清楚社情民意的退休干部、教师、企事业人员为“治安网格员”。“网格员”在经民警培训学会登录使用微信“出租屋管理”模块后，按不同的村落，分片区协助开展流动信息采集工作。社区“e警务”加“治安网格员”既解决了警力不足的问题，又增加了管理维度，夯实了基层基础工作，大大提升了管理与打击的效能社区民警柯某的警务通显示该承租人的身份信息不符，随后，柯某带领辅警邱实，蔡某到该出租屋进行核实，发现该人并非‘’曹某某‘’本人。此时，可以对该人采取的措施正确的是（单选）
A、口头传唤B、书面传唤C、当场盘查D、立即拘留
以下属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是()。
A.业主向施工单位进行的报修
B.业主致电服务处报修
C.业主向楼层管理员进行的报修
D.服务处工作人员检查发现问题报修
当顾客以书面形式投诉时，责任部门/服务处应在（）内答复业户。
A、当日
B、两日
C、三日
D、一周
收楼工作中要求，服务处对逾期未收楼的客户应在（）天内电话通知业主，提醒收楼。
A、3
B、5
C、7
D、10
