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管理者按其所从事的工作领域可分为综合管理者和（）
A、专业管理者
B、技术管理者
C、行业管理者
D、一般管理者
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按照管理的层次划分，管理者可以分为（）。
A、综合管理者
B、高层管理者
C、中层管理者
D、基层管理者
管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。
A、对
B、错
制定质量方针、确定质量目标是（)职责。
A．管理者代表
B．管理者
C．最高管理者
D．执行管理者
一般情况下，部门主任属于()
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.专业管理者
按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者、中层管理者和（）
A.基层管理者
B.普通管理者
C.次级管理者
D.小组组长
