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（ ）不属于配送中心客户服务组的工作职责。
A、处理客户投诉
B、受理客户退货请求
C、核对配送完成表单
D、接受和传递客户信息
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社会工作者小李从青少年服务组调入禁毒服务组。在一次督导会上，小李表示自己对这项服务非常陌生，不知道如何开展工作。督导应首先向小李（ ）。
A.传授与戒毒者建立关系的技巧B.介绍戒毒服务项目的资源状况C.强调开展戒毒服务的必要性D.介绍戒毒者的心理和社交特点
A.传授与戒毒者建立关系的技巧B.介绍戒毒服务项目的资源状况C.强调开展戒毒服务的必要性D.介绍戒毒者的心理和社交特点
第2篇中小企业由于规模有限、力量较小。不论是技术创新还是市场扩展，很多事情依靠每个企业单打独斗既不可能，也中小企业由于规模有限、力量较小。不论是技术创新还是市场扩展，很多事情依靠每个企业单打独斗既不可能，也不经济。因此，发展中小企业的协会和服务组织，对中小企业的发展十分重要。这类组织既可以是综合性的，也可以是专业性的。事实证明，中小企业的发展与这类服务组织的发展之间存在着很大的相关性。积极参与和支持这类组织的发展和运作是中小企业的分内之事，虽然会花费一定的精力，付出一定的代价，但这种付出和代价是值得的。这段文字意在说明:（）。
A.发展中小企业协会和服务组织将成为大势所在B.中小企业应意识到参与协会和服务组织的意义C.现实状况下中小企业协会和服务组织大有可为D.中小企业参与协会和服务组织才能提高竞争力。
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[单项选择题]人员任用的正确程序为______。
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