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公司在内部质量审核中发现未制定不合格品控制程序。整改时，公司决定根据GB／T19001标准制定不合格品控制程序，其内容应包括（）。A:不合格品记录的规定
B:不合格品标识的规定
C:不合格品责任者奖罚的规定
D:不合格品隔离的规定
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若产品质量特性的均值μ与公差中心M不重合，当|μ—M|增大时，（）。A:不合格品率增大，Cpk增大
B:不合格品率增大，Cpk减小
C:不合格品率减小，Cpk增大
D:不合格品率减小，Cpk减小
B:不合格品率增大，Cpk减小
C:不合格品率减小，Cpk增大
D:不合格品率减小，Cpk减小
[多选]用总体不合格品率衡量产品质量的双侧限验收方案包括（）。
A．同时控制两侧不合格品率
B．控制两侧不合格品率之和
C．控制上限不合格品率
D．控制下限不合格品率
A．同时控制两侧不合格品率
B．控制两侧不合格品率之和
C．控制上限不合格品率
D．控制下限不合格品率
为了加强对作业过程不合格品的控制，公司研究确定了－些控制措施。以下措施符合GB／T19001标准要求的有（）。
A.对不合格品的责任部门及个人规定处罚要求
B.确认不合格品后立即按规定进行标识和隔离
C.确认不合格品后，立即联系愿意接受不合格品的用户，以减少损失
D.对不合格品进行评定，明确处置方式
根据不合格品处理的规定，不适宜的是（）。A:不合格的原材料、外购件不接收、不投产
B:不合格的半成品、零部件不能装配
C:中间过程出现的不合格品不转工序
D:不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修
B:不合格的半成品、零部件不能装配
C:中间过程出现的不合格品不转工序
D:不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修
分析事故原因的步骤中，以下确定事故( )的顺序是正确的。
A直接原因→间接原因→责任者
B间接原因→直接原因→责任者
C责任者→直接原因→间接原因
D直接原因→责任者→间接原因
