关于BSC话务量（Erl），下列说法正确的有：（）。
通常说的“呼叫话务量”是指“不含软切换的话务量”
通常说的“呼叫话务量”是指“含软切换的话务量”
整个BSC的CE话务量应大于等于WalshCode话务量
整个BSC的CE话务量应小于等于WalshCode话务量
某软交换局规划中一共有用户20000L，如果按照每用户线的平均话务量0.1rel，其中出局的话务量占总的话务量的20%，并且入局的话务量与出局话务量相等，每中继线话务量0.7erl计算。请问TG要要配置多少个2M系统才能满足要求？
话务掉话比的正确公式为（）
A、话务量*60/掉话总数
B、话务量/掉话总数
C、掉话总数*60/话务量
D、掉话总数/话务量
下列关于话务量的描述，正确的是（）。
A、话务量只和用户呼叫次数有关
B、话务量只和占用时间有关
C、话务量既和用户呼叫次数有关，又和每次呼叫的占用时间有关
D、话务量和用户呼叫次数和每次呼叫的占用时间都无关
无线利用率中的业务量指的是（）.
A、CS话务量
B、数据流量
C、CS话务量加数据业务等效话务量
D、数据业务等效话务量
在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和（）。
A、话务量
B、每线话务量
C、发话话务量
D、来话话务量
在话务规划中，我们要取以下哪个时段的话务为参考？（）
A、10：00–11：00话务量
B、19：00–20：00话务量
C、平均话务量
D、实忙时话务量
选点原则应选择（）的综合性商场、超市、车站等建筑和场所。
A、用户密度大、话务量需求高
B、用户密度不大、话务量需求高
C、用户密度不大、话务量需求不高
D、用户密度大、话务量需求不高
30天话务量预测准确率的计算方法:()1-(预测话务量÷实际话务量)，合规值:()±10%。
此题为判断题(对，错)。
中兴公司的话务统计系统中，对软切换比例的定义是（）。
A、（业务信道的话务量－A接口话务量）／A接口话务量×100%
B、（WALSH码的话务量－A接口话务量）／A接口话务量×100%
C、[业务信道承载的ERL（含切换）－业务信道承载的ERL（不含切换）]／业务信道承载的ERL（不含切换）×100%
D、[业务信道承载的ERL（含切换）－业务信道承载的ERL（不含切换）]／业务信道承载的ERL（含切换）×100%
那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等()。
A.话务量较低、接通率较低
B.话务量较低、接通率较高
C.话务量较高、接通率较低
D.话务量较高、接通率较高
A.VDN话务量监控
B.技能队列话务量监控
C.核心网元CPU/内存状态监控
D.IVR话务量监控
哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。
A、话务量较低、接通率较低
B、话务量较低、接通率较高
C、话务量较高、接通率较低
D、话务量较高、接通率较高
忙时话务量和全日话务量的比值称为（）
A、繁忙话务量比值
B、忙时比值
C、繁忙集中
D、繁忙小时集中率
30天话务量预测准确率的计算方法:()1-(30天前预测话务量÷当日实际话务量)，其合规值是多少:()
A.±5%
B.±10%
C.±15%
D.±20%
以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况
