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三二一的客户关系网络中的“三”指的就是（）的客户关系，“二”指的就是（）的客户关系，“一”指的是（）的客户关系。
SQL Server，Access，FoxPRO被称为（）。
A、支撑管理软件系统
B、应用管理软件系统
C、通用管理软件系统
D、数据库管理系统
目前关于客户关系管理的定义很多，所有关于客户关系管理定义的共同之处是（ ）。
A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
B、强调企业生产经营必须以客户为中心
C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
D、客户关系管理被看成是一种管理技术
下列软件中属于系统软件的是()。
A.人事管理软件B.工资管理软件C.C语言编译程序D.WordXP
A.人事管理软件B.工资管理软件C.C语言编译程序D.WordXP
