大客户电路故障处理的基本原则是先恢复后处理。
A、对
B、错

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大客户委员会的具体工作是什么（）

A、在大客户的每次重大竞标中要事先进行演练

B、专门针对大客户设的部门

C、处理特殊难缠工作的部门

D、专门了解多大客户的部门

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[单项选择题]下列关于民法的基本原则的说法中，错误的是()。
A．民法的基本原则是贯穿于民事立法、司法、法律解释过程中，起着指导作用的准则
B．民法基本原则绝对不能直接适用于民事活动中
C．民法基本原则抽象了具体制度中的价值
D．民法基本原则反映了民事活动应遵循的一般规则

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以下关于大客户的认识，不正确的是（）。

A.须正确投入时间、金钱及资源的客户

B.仅以客户规模人数为标准

C.大客户管理应该是完全动态的

D.今年的中小客户有可能是明年的大客户

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关键大客户的管理系统的第一步骤是什么（）

A、分析竞争对手

B、确定获利能力

C、了解大客户

D、执着行动力

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一般来说，企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户，大客户为企业创造（）的利润收入。

A、40%

B、60%

C、80%

D、90%

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