以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。
A、政府危机公关的内容
B、政府危机公关的时机
C、政府危机公关的主体
D、政府危机公关的功能
掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是（）。
A、政府危机公关的功能
B、政府危机公关的客体
C、政府危机公关的内容
D、政府危机公关的主体
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
A、信誉危机公关
B、品牌危机公关
C、新闻媒体公关
D、企业危机公关
政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。
A、对
B、错
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”？（）
A、危机预案
B、危机应对
C、危机识别
D、危机善后
以下哪项不是媒体作为政府危机公关合作方的益处？（）
A、传递预警信息
B、配合危机公关
C、传播预防经验
D、内紧外松的瓶颈
可以根据什么样的危机公关边界去判断是否为危机公关（）。
A、危机属于人民内部矛盾
B、危机在法律范围内
C、危机主体是否为政府
D、危机在提供公共服务的范围内
危机公关是一门“化干戈为玉帛、化腐朽为神奇”的经营管理艺术，危机公关活动的基本原则是（ ）。
A、迅速而真实
B、博取同情
C、强力和铁腕
D、诚信与责任
危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。
A、成立危机公关团队
B、信息收集和危机评估
C、设置新闻发言人制度
D、善于运用媒体公关
E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
在撰写危机公关方案时，分析事件的经过与走势后，企业应该做的步骤不包括（）
A、确定危机公关的基调
B、确定当事人与首发媒体的沟通策略
C、大力举债用于投资，以获得高回报
D、撰写一份好的声明
关于危机公关的说法中，错误的是（ ）。
A、开展危机公关只是企业公关部的事
B、员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素
C、企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避
D、企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心
从三聚氰胺奶粉事件，到2011年3月的双汇瘦肉精事件、沃尔玛假绿色猪肉，再到地沟油、毒豆芽、染色馒头、老酸奶、问题胶囊，这些食品安全事故让一些名牌企业一失足成千古恨；有的企业忙着道歉，有的企业则依然忙着遮掩，一些企业例如三鹿集团消失了，而一些企业如双汇集团等则顺利度过了危机。结合案例及所学知识讨论危机公关有哪些对策？在危机公关中应注意哪些问题？
A.规律性
B.聚焦性
C.破坏性
D.紧迫性
在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。
A.民众需求
B.新闻价值
C.政府偏好
D.媒体选择
