旅游者

旅游者个人事故是指旅行社在接待旅游者的过程中，由于旅游者个人的原因所造成的、没有危及旅游者生命或重大财产损失的事故。下列不属于旅游者个人事故的类型的是（　　）。

A、旅游者丢失旅行证件

B、旅游者误机

C、旅游者丢失钱包

D、旅游者走失

A、旅游者的满意度=(景区实际提供的质量-景区承诺的质量)/(旅游者实际感受的质量-旅游者期望的质量)

B、旅游者的满意度=(景区承诺的质量-景区实际提供的质量)/(旅游者期望的质量-旅游者实际感受的质量)

C、旅游者的满意度=(景区承诺的质量-景区实际提供的质量)/(旅游者实际感受的质量-旅游者期望的质量)

D、旅游者的满意度=(景区实际提供的质量-景区承诺的质量)/(旅游者期望的质量-旅游者实际感受的质量)

旅游者按目的划分的事务旅游者包括（）

A、商务旅游者

B、会议旅游者

C、宗教旅游者

D、购物旅游者

旅游者个人事故通常包括（　　）等类型。

A、旅游者丢失证件

B、旅游者被盗

C、旅游者溺水

D、旅游者丢失钱物

E、旅游者走失

将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。

A、对

B、错

事务旅游者可以分为：（）

A、商务旅游者

B、会议旅游者

C、宗教旅游者

D、购物旅游者

侵犯旅游者人格权利的行为包括()．

A．对旅游者进行侮辱

B．对旅游者进行诽谤

C．搜查旅游者的身体

D．搜查旅游者随身携带的物品

E．侵犯旅游者的人身自由

按旅游目的划分，旅游者可以分为（）三大基本类型。

A、观光旅游者

B、度假旅游者

C、事务旅游者

D、购物旅游者

改变旅游者的态度主要通过以下途径（）

A、改变旅游者认知

B、激发旅游者情感

C、促使旅游者学习

D、改变旅游者个性

导游人员通常是从()的个性特征来了解旅游者。

A.活泼型旅游者

B.急躁型旅游者

C.稳重型旅游者

D.忧郁型旅游者

在旅游意外保险中被保险人、投保人以及受益人分别是（）

A、旅行社；旅行社；旅行社

B、旅游者；旅行社；旅行社

C、旅游者；旅行社；旅游者

D、旅游者；旅游者；旅游者

游客可分为（　　）。

A、旅游者和旅行者

B、一日游游客和国际旅游者

C、旅游者和一日游游客

D、国内旅游者和国际旅游者

旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是（　）。

• A、旅行社、旅游者、旅游者

• B、旅行社、旅游者、旅行社

• C、旅行社、旅行社、旅行社

• D、旅游者、旅游者、旅游者

在旅游安全保障方面，旅游者权利包括（　　）。

A、旅游者的安全保障权

B、旅游者的知情权

C、旅游者的求偿权

D、旅游者的咨询权

导游人员在引导旅游者旅游的过程中．遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时．在征得()同意的情况下．可以调整或者变更接待计划．但是应当立即报告旅行社．

A．全体旅游者

B．多数旅游者

C．部分旅游者

D．少数旅游者

以目的方式为标准进行分类，生态旅游者可分为观光型生态旅游者、参与型生态旅游者、专门型生态旅游者、综合型生态旅游者。

A、对

B、错

导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得（）同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A、全体旅游者

B、多数旅游者

C、部分旅游者

D、少数旅游者

依据生态旅游者生态环境意识强弱，将生态旅游者划分为严格的生态旅游者和一般的生态旅游者以及介于两种类型之间的组织生态旅游者。

A、对

B、错

在旅游者购物时，导游人员李某明知是假冒、伪劣商品，却在面对旅游者质疑时，故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况，诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属（　　）。

A、犯罪行为

B、违法行为

C、促使旅游者消费行为

D、欺骗旅游者消费行为