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下列关于医患关系的说法,正确的是()。
A:医患关系的矛盾都是可以避免的
B:化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通
C:医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
D:解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

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参考答案:
B解析:A项,任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突,因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项,尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员,但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务,在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此,由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系,这样的安排会更加恰当,更能保证患者利益。D项,解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务,让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作,建立和谐的医患关系。

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关于社会工作者角色的说法,正确的是()。


A.社会工作者为服务对象提供心理咨询,体现了社会工作者的合并服务角色B.社会工作者帮助服务对象多方筹措资源,体现了社会工作者的使能者角色C.社会工作者建议服务对象呼吁社会关注,体现了社会工作者政策影响者角色D.社会工作者对服务质量进行有效监督,体现了社会工作者的行政管理者角色

关于社会工作者与案主在结案阶段解除专业服务关系,下列描述正确的是(  )。

A、社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后,不能存在其他关系

B、社会工作者与案主下次见面时,社会工作者应主动询问案主的近况

C、如果案主需要其他服务,社会工作者可以提供转介服务

D、社会工作者与案主不能再有接触

关于社会工作者角色的说法,正确的是( )。

A.社会工作者为服务对象提供心理咨询,体现了社会工作者的合并服务角色

B.社会工作者帮助服务对象多方筹措资源,体现了社会工作者的使能者角色

C.社会工作者建议服务对象呼吁社会关注,体现了社会工作者政策影响者角色

D.社会工作者对服务质量进行有效监督,体现了社会工作者的行政管理者角色

关于社会工作者的角色,下列说法正确的是()。

A.社会工作者可以帮助案主解决任何问题

B.社会工作者可以强迫要求案主做决定

C.社会工作者可以给予案主适当的支持

D.社会工作者可以成为案主的亲密朋友

社会工作者的基本功是(  )。
A.社会工作者的素质B.社会工作者的学历C.专业助人方法D.社会工作者的价值观
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