突发事件属于非常规状态和非程序性问题，因此，在突发事件的应对和处理中，政府及其工作人员（）和应对就显得尤为重要。

[单选]实验室突发事件种类不包括（）。
A．灾害性突发事件
B．物理性突发事件
C．生物性突发事件
D．人源性突发事件

()的一项经常性工作就是对各种潜在的突发事件随时进行评估。

A、突发事件处理

B、突发事件管理

C、突发事件预警

D、突发事件评估

[单项选择题]下列关于程序性活动和非程序性活动的关系的描述正确的是()。
A.非程序性活动可以转化为程序性活动，程序性活动不能转化为非程序性活动
B.程序性活动可以转化为非程序性活动，非程序性活动不能转化为程序性活动
C.两者可以相互转化，现实的程序性活动就是以往非程序性活动转化而来的
D.两者可以相互转化，现实的非程序性活动就是以往程序性活动转化而来的

服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务突发事件。

A、特大服务突发事件（I级）

B、重大服务突发事件（II级）

C、较大服务突发事件（III级）

D、一般性服务突发事件

突发事件的管理应该包括突发事件前管理、突发事件中管理和突发事件后管理。其中，突发事件中管理是最重要的，其余两个方面可以不用管。

A、对

B、错