劳资冲突的表现形式有（）。

A、集体请愿

B、上访、示威

C、集会、游行

D、怠工、停工、罢工

E、阻碍交通道路

以下有关识别危机的说法，正确的项是（）

A、作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力

B、当突发事件发生后，作为突发事件的处理者，首先要求有关人员在事故发生的第一时间识别危机，认识到危机已经发生

C、作为突发事件的处理者，还要根据危机发生过程中事态的不断发展，准确判断形势，从而采取相应的措施

D、识别危机既是危机监测预报的后续，也是控制危机的开始，这个环节对于以后危机的处理相当重要。

在芬克的四阶段生命周期模型中，第一阶段是征兆期，有线索显示有潜在的危机可能发生；第二阶段是发作期，具有伤害性的事件发生并引发危机；第三阶段是延续期，危机的影响持续，同时也是努力清除危机的过程；第四阶段是痊愈期，有一些迹象清晰地显示出危机不再具有威胁性和破坏性，危机事件已经完全解决。（）

A、对

B、错

突发事件的产生的原因表现形式是多样性的，损害程度也是多层次性的。（）

A、对

B、错

提高决策系统的创新能力，应该做到（）。

A、思考多种决策方案供选择

B、充分利用知识基础设施

C、创新决策方法

D、充分利用信息技术

灵活性原则，就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。（）

A、对

B、错