物业管理行业属第（）产业，是服务行业，因此，在制作和使用各种文书时，既要符合通用文书的一般特点，又要突出服务的特性。

A、一

B、二

C、三

D、四

对于整体的物业管理服务项目的招标，物业管理投标的主体必须是()。A:物业管理招标
B:物业管理招标的主体
C:物业管理投标
D:物业管理投标的主体

下列关于物业管理企业评定资质等级后所承接的物业管理项目的说法错误的是（）。
A.27万m2的住宅项目的物业管理业务可以由具有二级资质的物业管理企业承接
B.15万m2的住宅项目可以由具有二级或三级资质的物业管理企业承接
C.10万m2的非住宅项目的物业管理业务必须由具有一级资质的物业管理企业承接
D.7万m2的非住宅项目的物业管理业务可以由具有三级资质的物业管理企业承接

下列选项中，（)是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，降低成本等活动的重要手段和措施。
A.物业管理决策
B.物业管理激励
C.物业管理控制
D.物业管理计划

关于物业管理，下列说法中错误的是（）。
A.物业管理企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格不同方向变化的
B.物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律
C.单个物业管理企业所提供的物业管理服务受多种因素影响
D.物业管理市场均衡是一种相对静止的状态

目前应用较多的物业管理信息系统不包括（　　）。

A、住宅物业管理信息系统

B、政府后勤物业管理信息系统

C、高校物业管理信息系统

D、商业物业管理信息系统