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南风法则源于北风和南风比赛,看谁能让行人把身上的大衣脱掉,北风寒风刺骨使得行人把大衣裹得紧紧的,南风温暖舒适使得行人纷纷脱掉大衣。南风法则要求管理者要尊重和关心下属,多注意解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感受到管理者给予的温暖。根据上述定义,下列符合南风法则的是()。
A.王主管经常向新员工传授工作技巧,所有人都觉得受益匪浅B.张经理得知小王因家里变故而工作倦怠时,主动邀他谈心C.王经理连夜加班非常疲倦,员工小李看到后给他泡了一杯咖啡D.赵处长看到刘处长经常犯胃病,就推荐给他一个偏方

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管理者要掌握双向沟通技术,应注意以下几点:管理者要听取下级的讲话;管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想;管理者要注意态度;管理者应鼓励问问题;管理者要心怀坦荡,实行开门政策。

A、对

B、错

按照管理的层次划分,管理者可以分为()。

A、综合管理者

B、高层管理者

C、中层管理者

D、基层管理者

按照管理工作的性质与领域划分,管理者可以分为()。

A、基层管理者

B、中层管理者

C、综合管理者

D、职能管理者

关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为()。

A、他们所履行的管理职能是相同的

B、高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多

C、高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少

D、基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多

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