常用的售后服务的工具有哪些

AFAQ

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C网络社区

D在线表单

A公司是一家微波炉销售企业，其售后服务方面不够完善，有待加强。因此，为了提高售后服务水平，A公司专门向拥有超高售后服务评价的汽车销售公司进行学习。结合上述信息可以判断，A公司的基准分析的类型是（）。
A.过程或活动基准B.竞争性基准C.一般基准D.内部基准

消费者服务有两点需要处理的事情，应该是()

• A投诉和售后服务

• B技术指导和售后服务

• C投诉和技术指导

• D售前服务和售后服务

《中华人民共和国药品管理法》规定，药品生产企业、药品经营企业和医疗机构必须经常考察本单位所生产、经营、使用的药品的
A.质量、疗效和反应
B.数量、质量和售后服务
C.质量、销量和售后服务
D.产量、销量和售后服务
E.质量、价格和信誉

售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段，售后服务通常包括（）。

A、退货

B、调试

C、保养

D、维修

E、质保期内免费服务

营销中心负责（）（含售后服务合同）的签订及组织相关职能部门对国内产品销售合同（含售后服务合同）进行评审。

A、国内产品销售合同

B、国内和国外销售合同

C、国外合同

D、所有合同